¿Cómo elegir instalador de punto de recarga? Qué pedir y qué evitar

Índice del artículo

1. ¿Qué tiene que tener el instalador?
2. ¿Qué tiene que mirar en la visita?
3. ¿Qué tiene que poner el presupuesto?
4. ¿Qué protecciones tiene que poner?
5. ¿Qué papeles te tiene que dar?
6. ¿Y si tu plaza está en un garaje comunitario?
7. ¿Qué preguntas le hago al instalador?
8. ¿Qué señales de alarma tiene un mal instalador?
9. ¿Qué pasa después de la instalación?
10. ¿Te ayudamos a encontrar instalador?

En resumen:

• El punto de recarga lo tiene que instalar una empresa instaladora habilitada en baja tensión, que vea tu cuadro y tu plaza antes de darte precio.
• Pide un presupuesto con marca y modelo del punto, metros de línea, protecciones (diferencial de 30 mA y protección contra fugas de continua) y los papeles: memoria técnica y certificado.
• En un garaje comunitario, un buen instalador te prepara la documentación para avisar a la comunidad y nunca te propone conectarte a la luz común.

Elegir bien el punto de recarga es solo la mitad del trabajo: la otra mitad es quién lo instala. Un buen aparato mal instalado puede hacer saltar la luz, calentar cables o quedarse sin papeles. Aquí tienes qué pedir, qué preguntar y qué señales de alarma vigilar, tanto si vives en una casa como si tu plaza está en un garaje comunitario.

Si todavía no sabes qué punto de recarga te conviene, empieza por la guía cómo elegir un punto de recarga para el coche eléctrico.

¿Qué tiene que tener el instalador?

• Que sea una empresa instaladora habilitada en baja tensión. En Cataluña las empresas se habilitan con una declaración responsable y quedan inscritas en el RASIC, el registro de agentes de seguridad industrial de la Generalitat. Pide el nombre de la empresa, el NIF y el número de inscripción.
• Que conozca la ITC-BT-52, la norma que regula las instalaciones de recarga, y su guía técnica.
• Que tenga seguro de responsabilidad civil, obligatorio para las empresas instaladoras de baja tensión.
• Que haga la visita: sin ver tu cuadro, tu contador y el recorrido hasta la plaza, el precio es una suposición.

¿Qué tiene que mirar en la visita?

Un buen instalador comprueba, como mínimo:

• La potencia contratada y el consumo de tu casa, para decidir la potencia del punto y si hace falta gestión dinámica de carga (que el coche cargue más lento cuando la casa gasta más, para que no salte la luz). Lo explicamos en qué potencia de cargador necesito.
• El cuadro eléctrico: si hay espacio para las protecciones nuevas y en qué estado está.
• El recorrido desde el contador o el cuadro hasta la plaza: metros, paredes, techos y por dónde pasará el tubo.
• Dónde se colgará el punto: altura, si está al exterior (necesita más protección contra el agua y los golpes) y dónde quedará el cable al cargar.
• Qué coche tienes y cuánta potencia admite, para no pagar más potencia de la que el coche puede usar.

¿Qué tiene que poner el presupuesto?

Partida	Qué pedir que concrete
Punto de recarga	Marca, modelo, potencia y si incluye protección contra fugas de continua (6 mA)
Línea	Metros, sección del cable y tipo de tubo o canal
Protecciones	Diferencial de 30 mA para el punto, magnetotérmico, protección contra sobretensiones
Gestión de carga	Si se instala medidor para la gestión dinámica
Mano de obra	Montaje, conexión, configuración de la app y pruebas
Papeles	Memoria técnica (o proyecto) y certificado de la instalación
En comunidad	Documentación para avisar a la comunidad y, si hace falta, gestión del contador nuevo
Condiciones	Plazo, garantía de la instalación, IVA y forma de pago

Si el presupuesto es un único precio «todo incluido», pide que te lo desglosen. Así puedes comparar dos ofertas de verdad.

¿Qué protecciones tiene que poner?

Según la ITC-BT-52 y su guía técnica, cada punto de recarga necesita:

• Un diferencial de 30 mA para ese punto.
• Protección contra las fugas de corriente continua (6 mA): muchos puntos la llevan dentro; si no, el instalador pone un diferencial especial en el cuadro.
• Magnetotérmico del tamaño adecuado para la línea.
• Protección contra sobretensiones.

La OCU revisó 31 instalaciones domésticas y encontró defectos en 5: diferenciales del tipo o la sensibilidad equivocados, piezas accesibles, falta de memoria técnica o una toma de tierra mal hecha. Por eso vale la pena preguntar qué se pone y por qué.

¿Qué papeles te tiene que dar?

• Para una vivienda basta, normalmente, con una memoria técnica. Hace falta proyecto si la recarga supera 50 kW, si está en el exterior y supera 10 kW o si es recarga rápida en corriente continua.
• Al acabar te tiene que entregar el certificado de la instalación, la memoria técnica, el manual y la garantía del punto.
• En Cataluña, un circuito nuevo de tu vivienda no se inscribe en el RITSIC: tú guardas los papeles. Si hace falta un suministro nuevo o un proyecto, el instalador lo tramita (Decreto 192/2023).

Guarda la factura y el justificante de pago: te hacen falta para la deducción del 15 % en el IRPF si el punto se termina como muy tarde en 2026. Lo tienes en la guía de ayudas en Cataluña.

¿Y si tu plaza está en un garaje comunitario?

Aquí se nota mucho la diferencia entre un instalador con experiencia y uno sin ella. Un buen instalador:

• Te propone de dónde sacar la luz: desde el contador de tu vivienda, con un contador nuevo para la plaza o con una instalación para todo el garaje.
• Te prepara la memoria técnica para enviar a la presidencia o a la administración de la comunidad 30 días antes, como pide el Código civil de Cataluña. No hace falta votación.
• Mira si el edificio tiene espacio en la sala de contadores y si hay que reservar sitio para futuros puntos.
• Deja el cuadro de tu punto cerrado con llave y el punto con bloqueo (tarjeta o app) para que nadie más cargue.

Te lo explicamos paso a paso en cómo instalar un punto de recarga en un garaje comunitario. Si eres administrador de fincas, mira la guía para administradores.

¿Qué preguntas le hago al instalador?

1. ¿Cuál es vuestro número de inscripción como empresa instaladora?
2. ¿Habéis visto mi cuadro y el recorrido hasta la plaza?
3. ¿Qué potencia me recomendáis y por qué? ¿Hará falta subir la potencia contratada?
4. ¿Pondréis gestión dinámica de carga?
5. ¿Qué diferencial pondréis y cómo queda cubierta la protección contra fugas de continua?
6. ¿Cuántos metros de línea y por dónde pasará?
7. ¿Me daréis la memoria técnica y el certificado de la instalación?
8. Si es un garaje comunitario, ¿me preparáis la documentación para la comunidad?
9. ¿Qué garantía dais de la instalación? ¿A quién llamo si hay una avería?
10. ¿Cuándo podéis venir y cuánto tardaréis?

¿Qué señales de alarma tiene un mal instalador?

Señal	Por qué preocupa
Precio cerrado sin ver el cuadro ni la plaza	Es fácil que falten metros, protecciones o potencia
«Con un enchufe normal ya cargas cada día»	Un enchufe doméstico no está pensado para cargar muchas horas seguidas sin un circuito propio
«Conéctalo a la luz del garaje, nadie se entera»	No es ninguna de las opciones del reglamento y la luz la pagan todos los vecinos
«No hace falta avisar a la comunidad»	En Cataluña hay que enviarle la documentación 30 días antes
No habla del diferencial ni de la protección contra fugas de continua	Es lo que protege a las personas
No da memoria técnica ni certificado	La instalación queda sin papeles y pierdes la deducción del IRPF
Pide pagarlo en efectivo	Pierdes la deducción y el justificante si hay problemas

¿Qué pasa después de la instalación?

Un punto de recarga necesita poco mantenimiento, pero conviene saber qué mirar de vez en cuando y cuándo llamar al instalador. Te lo contamos en el mantenimiento de puntos de recarga. Y si tienes dudas con los cables o los enchufes de los puntos públicos, mira los tipos de conectores del coche eléctrico.

¿Te ayudamos a encontrar instalador?

En energiarenovable100.com no somos instaladores. Escuchamos lo que necesitas y, con tu permiso, te ponemos en contacto con un instalador autorizado de tu zona, en Barcelona, Girona, Lleida o Tarragona. Te hace un presupuesto gratis y sin compromiso, con todo lo que has visto aquí.

Mira cómo funciona en la página de puntos de recarga o pide tu presupuesto.

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